Política de Privacidade — X7 Web

Última atualização: 2025

A presente Política de Privacidade descreve como o X7 Web coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Dados coletados

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• E-mail
• Informações de contato
• Dados inseridos voluntariamente em formulários ou no suporte técnico

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas
• Data e hora de acesso
• Informações técnicas necessárias para validação de licença

1.3. Dados de pagamento

• Processados exclusivamente por plataformas terceirizadas seguras (ex.: Mercado Pago, Stripe, PayPal)
• O X7 não armazena dados completos de cartão de crédito

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do usuário
• Processar pagamentos e renovações de assinatura
• Validar licenças e garantir o funcionamento do X7
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e de segurança

3. Compartilhamento de dados

O X7 não vende e não comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Processadores de pagamento
• Serviços de hospedagem e segurança
• Plataformas de envio de e-mails
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda
• Alteração
• Divulgação indevida

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. O usuário reconhece que falhas externas (como vírus, ataques cibernéticos ou problemas no dispositivo pessoal) não são responsabilidade do X7.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Lembrar preferências
• Analisar desempenho
• Personalizar a experiência

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Direitos do usuário (LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Solicitar correção de informações
• Solicitar exclusão de dados, quando permitido por lei
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Solicitar informações sobre o uso dos dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos:

• Enquanto a conta estiver ativa
• Enquanto houver obrigação legal de armazenamento
• Enquanto forem necessários para fins de segurança e prevenção de fraudes

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Medidas em caso de violação e uso indevido

Qualquer tentativa de acesso não autorizado, violação de sistemas de segurança, engenharia reversa, tentativa de burlar mecanismos de validação de licença, modificação não autorizada de arquivos, distribuição indevida ou uso do X7 em desacordo com os Termos de Uso e o Contrato de Prestação de Serviços poderá resultar em:

• Bloqueio imediato e definitivo do acesso ao X7;
• Adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis;
• Cobrança de multa compensatória no valor de R$ 5.000.000,00 (cinco milhões de reais) por ocorrência, conforme previsto nos Termos de Uso e no Contrato de Prestação de Serviços;
• Eventual responsabilização civil e criminal, nos termos da legislação aplicável.

O X7 poderá utilizar registros de logs, informações técnicas e dados de hardware estritamente necessários para identificação e comprovação de violações, sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados.

9. Alterações nesta política

O X7 poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com a nova versão.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.